ARCO

PROBLEMAS DE ACCESO

ARREGLO RÁPIDO: Necesitas FIREFOX para ver bien esta web. Accede desde una "NUEVA VENTANA PRIVADA" e inicia sesión con tu cuenta. De lo contrario, no verás las imágenes. No uses DRIVE para ver los documentos desde el móvil (ábrelos en una nueva ventana). Antes de informar de problemas de acceso, lee la sección esta sección.

ACCESO NUEVOS ALUMNOS

Los pasos son los siguientes:

  1. Debes haber pagado el curso el primer día de clase del curso o intensivo. Sólo habiendo completado todo el pago se te dará de alta. Para los cursos on-line se da de alta también una vez completado el pago.

  2. Rellena el formulario de acceso a la zona de alumnos que se te envió a tu correo antes de comenzar el curso (no es el formulario de inscripción, es uno que se te envió bajo el asunto "COMIENZO DEL CURSO Y ALTA ZONA ALUMNOS").

  3. Debes tener una cuenta de GMAIL. Puedes vincular cualquier correo a una cuenta de GMAIL con las instrucciones de la siguiente sección.

  4. Una vez realizado el pago del curso, espera de 24 a 48 horas para recibir el correo de admisión con el asunto "ZONA DE ALUMNOS & TUTORÍAS". Las admisiones se realizan el día de comienzo del curso, y a partir de ahí, si pides el alta tarde, 1 vez por semana.

NOTA: Debes rellenar el formulario de acceso que se te envió al correo en cada curso que te inscribas, incluso si es un segundo parcial y te apuntaste al primero.

VINCULAR TU CORREO A UN GMAIL

Añadir una dirección de correo electrónico alternativa por primera vez

  1. Inicia sesión en Mi cuenta.

  2. En "Información personal y privacidad", busca la sección Tu información personal.

  3. Elige Correo electrónico Opciones avanzadas.

  4. Junto a "Correos electrónicos alternativos", selecciona Añadir dirección de correo electrónico alternativa. Introduce una dirección de correo electrónico que sea tuya y selecciona Añadir.

Añadir más direcciones de correo electrónico alternativas

  1. Inicia sesión en Mi cuenta.

  2. En "Información personal y privacidad", busca la sección Tu información personal.

  3. Elige Correo electrónico Correos electrónicos alternativos.

  4. Selecciona Añadir otro correo electrónico. Introduce una dirección de correo electrónico que sea tuya y selecciona Añadir.

CORREOS DE LA ACADEMIA, EVITAR SPAM EN GMAIL

  • Es posible que los correos de la academia acaben en SPAM o se eliminen directamente por ser "Potencialmente peligrosos". Esto ocurre porque enviamos muchos correos con ejercicios durante el curso. Pero es responsabilidad de tu proveedor de correo y no de la academia. En el caso de GMAIL estos son los pasos para asegurarte de que no acaben en SPAM:

  1. Accede a GMAIL

  2. Botón CONFIGURACIÓN > Ver todos los ajustes > Filtros y direcciones bloqueadas > Crear filtro

  3. En el campo "De" introduce *@aestructuras.com (con el asterisco al inicio) y luego dale a CREAR FILTRO

  4. Señala la opción "No marcar nunca como spam" y guarda el filtro.



¿NO PUEDES ENTRAR?

Normalmente todo se soluciona si instalas FIREFOX y si usas para entrar una VENTANA DE INCÓGNITO. CHROME, SAFARI y la aplicación móvil DRIVE son incompatibles (desinstalar). Lee las siguientes indicaciones:

Si no te funciona el acceso, entra en www.gmail.com primero. Tened en cuenta que:

  • Debes rellenar el formulario de acceso a la zona de alumnos por cada curso que te inscribas, independientemente de si es el misma asignatura (es decir, que para cada parcial también). Por ejemplo, si asististe al intensivo del primer parcial y luego te apuntaste por curso o al segundo parcial, debes volver a rellenarlo. El formulario se te envió a tu correo de inscripción uno o dos días antes de comenzar el curso, solicitándote que lo rellenes. Mira en SPAM si no te llegó. Y si no aparece tampoco... es que no enviaste el formulario. Mira el correo y vuelve a rellenarlo.

  • Sólo puedes acceder con una cuenta de Gmail verificada con tu nombre. Si tienes varios Gmail, accede desde una ventana de incógnito con tu Gmail verificado.

  • Si compartís un enlace con un amigo que no es de la academia, se le solicitará a éste un permiso de acceso. Si lo acepta, lógicamente no se le dará y también se anulará tu acceso por tener un código privado. En este caso has infringido las normativa del curso y puedes ser expulsado. Si crees que es un error, envía un correo a la academia para arreglarlo.

  • Debes usar FIREFOX como navegador. Es el doble de rápido que cualquier otro y más seguro. Para ver las imágenes de la web es necesario. PC y MAC: Firefox.

  • En los móviles no se pueden ver las imágenes. Recordad instalar también en el móvil Firefox para ver los ficheros. Android: Firefox

  • No uséis CHROME en el móvil porque salta al DRIVE de Google para ver los ficheros: Deben verse desde el navegador. Por eso, una vez más, repito que uséis FIREFOX.

  • MENSAJES DE "FICHERO PROTEGIDO" EN EL MÓVIL: Repito que eso es que se os ha abierto DRIVE y no funciona. Para evitar que se abra el DRIVE, mantened pulsado el enlace en FIREFOX y seleccionar "ABRIS EN UNA NUEVA PESTAÑA".

  • Otra opción es desinstalar DRIVE del móvil y os dejáis de líos.


PROBLEMAS EXTRAS: IPHONE/IPAD/MAC , productos de Apple.

  • No uséis SAFARI navegador. Tendréis que instalar Firefox. Además, de que no se verán las imágenes por tener Apple capada la mayoría de las funciones.

  • Si tenéis instalados DRIVE en el móvil, saltará a DRIVE cada vez que pulséis en un fichero y no podréis abrirlos. Vuestra única solución, ya que Apple no deja modificar apenas nada, es dejar pulsado el enlace y abrir en una nueva pestaña. De esta forma no se abre Drive.

  • Quizás lo mejor es que desinstaléis drive del móvil (no vale para mucho de todas formas).